ケアマネージャーは、利用者が介護保険サービスを過不足なく適切に使用できるように、利用者の立場に立ち支援をする役割を持っています。
そして、ケアプランを作成し、介護サービス事業者と利用者の間に入り調整をすることも役割のひとつです。
ケアマネージャーになるには、介護、医療、福祉のいずれかの分野において資格を取得しており、実務経験が5年以上必要で、その上でケアマネージャーの試験に合格する必要があります。
ケアマネージャーはこのように実務経験も知識も豊富で、介護に精通した職種だといえます。
ケアマネージャーを探す方法としては、かかりつけの医師に相談し、医療と連携をとっているケアマネージャーを紹介もらうこともできます。
また、口コミなどを利用して、どの事業所のケアマネージャーが信頼できそうなのかもしっかりと判断しましょう。
ケアマネージャーを選ぶ際に重要なポイントは、人柄と能力です。
主なポイントとしては、話を親身に聞いてくれることや、利用者とその家族に対して公平であること、介護サービスに関してより深い知識を持っていることなどです。
つまり、良好な信頼関係を築ける相手であることが重要です。
ケアマネージャーと契約する前には、訪問してもらってから介護保険の説明をしっかり聞いた上で相談することも可能です。
また、この段階では正式にケアマネージャーとの契約を結んでいないため、もし説明が伝わりにくい、話し方が乱暴などの理由で契約を結びたくない場合にはしっかりと断りましょう。
ケアマネージャーは、利用者やその家族と長い期間情報の共有や相談などをしていくため、慎重に選ぶことが重要です。